L’ergonomie dans le web
La création d'un site web efficace et agréable à utiliser pour les internautes n'implique pas seulement le design et le contenu.
De nombreux de paramètres ont un impact sur l’expérience des utilisateurs.
L’esthétique, la navigation, les typographies, les couleurs, la vitesse de chargement des pages, la cohérence générale du site, sont des éléments essentiels à l’utilisabilité d’un site.
L’ergonomie est définie par Alain Wisner, médecin et un des précurseurs de l’ergonomie en France, comme :
L’ensemble des connaissances scientifiques relatives à l’homme et nécessaires pour concevoir des outils, des machines et des dispositifs qui puissent être utilisés avec le maximum de confort, sécurité et efficacité.
Dès la création des premiers sites web, l'ergonomie est devenue un enjeu majeur pour les développeurs et les designers.
Comment créer un site web utile, agréable et facilement utilisable, optimiser l’expérience de l’utilisateur et améliorer son confort de navigation.
L’importance d’un site ergonomique
Au-delà de l'esthétique et de la performance technique, et de la satisfaction intellectuelle du développeur et du designer, il s’agit de se mettre à la place des utilisateurs afin d'améliorer LEUR expérience et LEUR utilisation du site, pour rendre LEUR expérience la plus agréable et la plus fluide possible.
Travailler l’ergonomie est indispensable pour donner envie aux visiteurs l'envie de rester plus longtemps pour découvrir votre site web, pour accéder aux informations, aux produits et aux contenus éditoriaux que souhaitez mettre en avant et/ou partager avec eux.
Les points clé pour rendre votre site ergonomique
La page d'accueil
Elle est la "vitrine" de votre site web.
Elle doit mettre en avant les informations essentielles sans être surchargée.
La structure du site
La structure de votre site est d’une importance capitale, elle doit être cohérente, faciliter la navigation et faire en sorte que l’information soit accessible facilement.
La structure des pages
La hiérarchie des tailles des différents éléments de la page (titres, paragraphes) permet de faciliter la compréhension du contenu pour vos lecteurs.
Le menu et la navigation
Un menu clair et intuitif qui reflète la structure de votre site facilite la navigation et l'accès rapide aux informations recherchées.
La police de caractère
Le choix de la police de caractère doit être pour une police lisible et ergonomique.
Le choix des couleurs, la charte graphique
La charte graphique est "l'habillage" du site et lui donne son caractère, sa personnalité.
Le choix des couleurs est aussi un outil de signalétique pour la navigation.
Les performances et la vitesse d’affichage de vos pages
Il est vital d'optimiser la vitesse de chargement de vos pages, pour ne pas que vos internautes et vos clients éventuels s'impatientent et quittent votre site sans l'avoir visité.
C'est aussi important pour le référencement, notamment les robots de Google qui privilégient les sites performants en terme de chargement de la page.
La navigation sur mobile et tablette (responsive design)
Le responsive design permet d'optimiser l'affichage mais aussi les performances de votre site web sur tous les support de navigation (ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, tablettes, mobiles, etc..)
La redirection des pages non-trouvées (pages 404) et la recherche
Il n'est pas agréable de tomber sur une page 404 (page non trouvée).
La redirection dynamique vers une page de remplacement des pages qui n'existent pas ou vers une page de résultat de recherche permet de remédier à cela.
